타일팝 개인정보 처리방침 (티머니GO)

시행일: 2026년 11월 4일

이 처리방침은 티머니GO 앱에서 이용하는 경우에 적용됩니다. 토스 앱(앱인토스)에서 이용하는 경우에는 앱인토스용 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

주식회사 구루컴퍼니(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 처리방침은 회사가 회사의 게임 리워드 서비스인 플레이비(PlayB)를 통하여 티머니GO 앱에서 제공하는 게임 서비스 "타일팝"(이하 "서비스")에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 식별 및 관리: 티머니GO 앱의 플레이비 회원 정보를 통한 회원 식별, 이용계약의 체결·유지·해지, 회원에 대한 고지·통지
2. 서비스 제공: 게임 콘텐츠 및 기능 제공, 게임 진행 상태 저장·관리
3. 미션·보상 처리 및 부정이용 방지: 게임 내 보상(게임 머니·아이템 등)의 지급, 플레이비 미션 달성 판정을 위한 게임 이용 정보(판 완료 등)의 처리, 부정한 방법에 의한 보상 취득(다중계정·매크로·기기 조작 등 어뷰징) 방지 및 중복 지급 방지
4. 고객 문의 대응: 문의·민원의 접수 및 처리, 처리 결과 통지
5. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응: 관련 법령 및 약관에 따른 의무 이행, 이용약관 위반행위에 대한 대응, 분쟁 조정 및 소송 대응
6. 서비스 안정성 확보 및 접속기록 보존: 서비스의 안정적 운영과 보안, 오류 확인, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조에 따른 개인정보처리시스템 접속기록의 보관·점검
7. 서비스 내 광고의 게재 및 광고 보상의 지급: 티머니GO 앱의 광고 기능을 통한 서비스 내 광고(전면 광고·보상형 광고)의 게재, 광고 시청에 따른 게임 머니·아이템의 지급 및 중복 지급 방지, 광고 성과에 관한 통계의 확인

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집 항목은 다음과 같습니다.

① 플레이비(티머니GO) 회원 연동 시 처리하는 정보

• 회사는 티머니GO 앱에서 서비스를 실행할 때 전달되는 1회용 로그인 인증키를 회사의 플레이비 서버에서 검증하여 회원을 식별합니다. 인증키는 검증에만 사용하고 저장하지 않습니다.
• 플레이비 앱 ID·회원 ID는 티머니GO 앱에서 서비스를 실행할 때 게임 페이지 주소에 담겨 전달되며, 계정 ID·서비스 ID는 인증키 검증 결과로 회사의 플레이비 서버에서 받습니다.
• 회사는 이 서비스에서 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 이메일, CI(연계정보) 등은 제공받거나 수집하지 않습니다.

② 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

• 기기 식별정보(deviceId) 등은 서비스 제공, 보상의 부정 취득 방지 및 중복 지급 방지를 위하여 처리됩니다.
• 서비스 내 광고는 티머니GO 앱에 탑재된 광고 기능을 통하여 광고 사업자가 게재하며, 광고 사업자는 각자 개인정보처리자로서 자신의 책임과 자신의 개인정보 처리방침에 따라 광고 식별자(iOS ADID/IDFA, Android ADID)와 광고 노출·클릭 기록을 처리할 수 있습니다. 회사는 이 서비스에서 광고 식별자를 제공받거나 보유하지 않으며, 광고 사업자가 수집한 광고 노출·클릭 기록을 제공받지 않습니다. 다만 광고 보상의 지급과 중복 지급 방지를 위하여 광고 표시·시청 완료 여부 및 보상 지급 내역이 서비스 이용 기록의 일부로 기록됩니다.
• 이 서비스에는 유료 결제 기능이 없으며, 회사는 결제 정보를 수집하지 않습니다.

수집 방법

• 티머니GO 앱에서 서비스를 실행하여 플레이비 회원 정보로 연동·로그인하는 과정
• 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 자동 생성·수집
• 회원이 고객 문의 등을 통해 회사에 직접 제공

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 회원 정보(플레이비 회원 식별정보, 기기 식별정보): 회원 탈퇴 또는 플레이비 회원 연동 해제 시까지. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지 보관합니다.
   2. 부정이용 방지 관련 정보(기기 식별정보, 부정이용 기록 등): 수집일로부터 1년까지. 다만, 부정이용이 확인된 경우에는 분쟁 대응 및 재발 방지를 위하여 해당 부정이용 확인일로부터 3년까지 보관합니다.
   3. 서비스 이용 기록·게임 진행 데이터·접속 로그 등 자동 생성 정보: 회원 탈퇴 또는 플레이비 회원 연동 해제 시까지. 다만, 개인정보처리시스템의 접속기록은 제3항 제2호에 따르고, 서비스 진단 기록과 광고 표시·보상 지급 결과 기록은 제4호·제5호에 따릅니다.
   4. 서비스 진단 기록(서비스 오류·광고 표시 과정에서 기기 식별정보와 함께 생성되는 진단용 서비스 이용 기록): 수집일로부터 15일
   5. 광고 표시·보상 지급 결과 기록(광고 보상 지급, 중복 지급 방지 및 광고 성과 확인의 근거): 수집일로부터 13개월
3. 회사는 관련 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보존합니다.
   1. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   2. 개인정보처리시스템 접속기록: 1년 (「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 정보주체에게 알리고 동의를 받은 후 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라, 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 개인정보의 처리위탁·보관이 필요한 경우로서, 같은 조 제2항 각 호의 사항을 같은 법 제30조 제2항에 따라 본 처리방침에 공개하는 방법으로 개인정보를 국외로 이전합니다.

정보주체는 회사 개인정보 보호책임자(제12조)에게 개인정보의 국외 이전을 정지할 것을 요구할 수 있습니다. 다만, 국외에 소재한 클라우드 인프라는 서비스 제공의 필수적인 기반이므로, 국외 이전이 정지되는 경우 서비스 이용계약의 체결·유지가 불가능하거나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 국외 이전 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 「개인정보 보호법」이 정한 보호조치를 취합니다.

제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 이상인 자만을 서비스 이용 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인되는 경우 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람 요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제 요구
   4. 처리정지 요구
   5. 회사가 완전히 자동화된 시스템(인공지능 기술을 적용한 시스템을 포함)으로 개인정보를 처리하여 정보주체에게 중대한 영향을 미치는 결정을 하는 경우, 그 결정에 대한 거부 또는 설명 등의 요구 (「개인정보 보호법」 제37조의2, 해당하는 경우에 한함)
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(요구를 받은 날부터 10일 이내) 조치합니다.
3. 정보주체는 제12조의 창구에 회원 탈퇴 또는 플레이비 회원 연동 해제를 요청하여 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(보유 기간 종료일 또는 처리 목적 달성일로부터 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 방법은 다음과 같습니다.
   1. 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
   2. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램의 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제
4. 모든 통신 구간은 암호화(HTTPS)하여 전송하며, 로그인 검증·서버 접속에 쓰는 인증 키 등 민감한 보안 정보는 안전한 비밀 저장소에 분리 보관합니다.

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 서비스 제공 및 부정이용 방지를 위하여 기기 식별정보(deviceId)와 함께 쿠키 및 브라우저 로컬 저장소(localStorage 등)를 이용하여 자동 수집 정보를 처리합니다. 회원은 브라우저 또는 티머니GO 앱 웹뷰의 설정을 통해 쿠키 및 로컬 저장소의 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 게임 진행 상태의 저장 등 서비스의 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
2. 기기 식별정보(deviceId)는 부정이용 방지라는 처리 목적의 특성상 정보주체가 개별적으로 그 수집을 거부할 수 없으며, 수집을 원하지 않는 경우 서비스를 이용하지 않거나 회원 탈퇴(플레이비 회원 연동 해제)를 통해 처리를 중단할 수 있습니다. 이 경우 보상 지급, 부정이용 방지 등 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한됩니다.
3. 서비스 내 광고의 게재 및 성과 측정 과정에서 티머니GO 앱에 탑재된 광고 기능의 광고 사업자는 광고 식별자, 광고 노출·클릭 기록 등 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다. 이는 해당 사업자가 각자 개인정보처리자로서 자신의 개인정보 처리방침에 따라 처리하는 것으로, 수집 항목·보유 기간 및 이용자 통제권의 구체적인 내용은 티머니GO 앱 및 해당 광고 사업자의 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다. 맞춤형 광고를 원하지 않는 회원은 iOS의 「설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적」, Android의 「설정 > Google > 광고」(기기·버전에 따라 「모든 서비스」 하위) 메뉴에서 광고 추적을 제한하거나 광고 식별자를 재설정할 수 있습니다. 이 경우에도 광고 자체는 계속 노출되며, 광고의 관련성만 낮아집니다.

제11조의2 (자동화된 결정에 관한 사항)

1. 회사는 게임 내 보상, 미션 보상 및 광고 보상의 부정 취득·중복 지급을 방지하기 위하여, 기기 식별정보·접속 기록·보상 취득 이력 등을 기준으로 이상 이용 여부를 자동으로 판별하는 시스템을 운영할 수 있습니다.
2. 제1항의 판별 결과에 따라 보상의 지급이 보류·거부되거나 이미 지급된 보상이 회수될 수 있습니다.
3. 정보주체는 제1항의 자동화된 결정이 자신의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우 제12조의 창구를 통하여 그 결정에 대한 설명을 요구하거나 그 결정을 거부할 수 있으며, 회사는 해당 요구를 받은 경우 사람이 개입하여 재검토합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수·처리 창구)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자
  • 성명: 김황수
  • 직책: 이사
  • 연락처: 1670-4030, contact@gurucompany.co.kr

• 개인정보 열람청구 접수·처리 창구
  • 창구: 고객센터
  • 연락처: 1670-4030, contact@gurucompany.co.kr

2. 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 위 창구로 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제13조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
4. 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙

• 이 개인정보 처리방침(티머니GO)은 2026년 11월 4일 제정되어 같은 날부터 시행합니다.
• 공고일자: 2026년 11월 4일
• 시행일자: 2026년 11월 4일

사업자 정보

• 상호: 주식회사 구루컴퍼니
• 대표자: 이재진, 최원혁
• 사업자등록번호: 167-86-01247
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